今天咱们聊点不一样的——未来保险行业,到底是鸡飞狗跳的大乱炖,还是风风火火的黄金赛道?为了让你们不睡着,咱们先来点刺激的:保险竟然也能玩“黑科技”,这波感动你感受到了吗?
还有个大杀器叫“智能契约”,简单说就是合同自己会跑,条款自动触发,这黑科技一上线,理赔速度能快到飞起,哪还怕客户等得心焦?那画面,不看的话,真亏!
随着年轻人的崛起,传统保险营销也得跟着年轻化,不然这把年轻人都麻了,保险产品是不是就只能摆在那里?这些保险公司开始玩“社交+保险”模式,就像你平时刷抖音一样,能边刷边学保险,小白都能秒懂,简直是功德无量。
别急,机遇多,不挑战多吗?市场环境复杂,保险行业也不好当。这年头骗保的老司机多了去了,反诈技术再牛,也得盯着他们屁股后面跑,不然赔钱赔到哭。还有数据隐私做不好,客户一不爽,脑袋就磕掉,吹哪儿去讲信誉?
别忘了,监管政策这条“绳索”,时紧时松,保险公司都得跳着踩,走一步算一步。比如一些新型保险产品,一不小心就被划到“灰色地带”,业务想上天,结果撞了南墙。有没有点像“猪八戒借扇子”,扇着扇着就得停?
还有个槽点,保险行业人才紧缺,这么高大上的AI大数据玩意儿,人家懂你不懂,懂你妈都问候,招人难成招人贵。技术和业务双管齐下,保险公司得自带“超能力”,不然就得被对手吊打。你说,这啃啥骨头?
另一面,用户对保险的理解还停留在“买了啥不清楚”的阶段,服务体验差强人意,理赔慢得跟乌龟赛跑似的。客户一怒之下转身走人,保险公司哭成小学生,那滋味别提了。 “保险本来就复杂”,这话成了*的拦路虎,教育用户成本高得吓人。
当然了,互联网保险和传统保险也展开了“混战”,线上投保迅速兴起,方便快捷得跟外卖似的。传统保险公司摊牌了,得开动脑筋跟上节奏,玩套路,拼服务,不然就得被互联网黑马甩在后头。真是紧张刺激得很。
说完这些,是不是感觉保险行业就像在玩“生死时速”?一边燃烧技术加热身,一边躲避坑坑洼洼的监管雷区。你以为这样就完了吗?这就像谜语:未来保险哪项技能最重要?猜不到,答案是——“跑得快,躲得灵,顺势而为!”