华夏银行电话(杭州到合肥的火车时刻表)华夏银行电话号码怎么改
华夏银行电话(杭州到合肥的火车时刻表)华夏银行电话号码怎么改
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近年来一度陷入经营窘境的华夏银行，2018年却出乎意料地大幅好转：归属于上市公司股东净利润同比增长5.22%，不良贷款率未明显上升，拨备覆盖水平也有所改善。
然而，《》
如果按照监管要求，将逾期90天以上贷款全部计入不良，华夏银行的“靓丽业绩”又将是一副什么光景？有多少“纸上财富”将被挤干水分？
140.46亿逾期90天以上贷款未计入不良
4月19日，华夏银行业绩报告显示，其2018年归属于公司股东净利润比上年增加10.35亿元，达到208.54亿元。增量相对上年增长数倍，上年归属于公司股东净利润增量为1.42亿元，同期营业利润仅增加800万元。
据年报显示，利润大幅反弹的同时，华夏银行不良贷款率未有明显上升，拨备覆盖水平也有所改善，各项数字看起来均“光鲜靓丽”。
不过，华夏银行对2018年如此*之业绩表现并不高调，将营收和净利反弹主要归结于费用管控加强，也就是说主要因为预算管理趋严，过紧日子。
《》
华夏银行2018年利润增速在上市银行排名中表现不俗，2018年归属于上市公司股东净利润同比增长5.22%。但利润大增的背后却是该行不良贷款认定宽松，逾期90天以上贷款中至少有三成未计入不良贷款。也就是说，如果将逾期90天以上的所有贷款全部计入不良，则因贷款损失准备计提大幅上升，在不考虑其他因素的情形下，华夏银行的净利润将是另一番光景。
2018年上半年，监管要求逾期90天以上贷款应全部纳入不良，以充分暴露资产质量真实情况，2019年4月30日，银保监会公布《商业银行金融资产风险分类暂行办法》（征求意见稿），明确提出，本金、利息或收益逾期（含展期后）超过90天的金融资产至少归为次级类，也就是不良债权。
2018年末，华夏银行逾期90天以上贷款余额为438.55亿元，同期该行公布的不良贷款余额为298.09亿元，也就是说至少438.55亿元-298.09亿元=140.46亿元未计入不良，换句话说逾期90天以上贷款计入不良比例*比例也只是289.09/438.55=67.9%，尚有至少32%的比例未计入。
华夏银行报告，至2018年末，其贷款损失准备余额为472.75亿元。
不良贷款偏离度居25家上市银行之首
早在2018年上半年，监管层便要求商业银行将逾期90天以上贷款纳入不良贷款。
邮储银行对外称，相较于目前监管要求逾期90天以上贷款纳入不良，邮储银行采取更加审慎稳健的风险政策，不良贷款与逾期90天以上贷款比例达到133%，逾期60天以上贷款已基本全部纳入不良，逾期30天以上贷款纳入不良比重也已达到97%。
中信银行年报则显示，至2018年末，其逾期90天以上贷款与不良比例为92.41%，比上年末下降16.97个百分点。该行2018年不良贷款余额和不良率因此呈现“双升”，不良贷款率1.77%，比上年末上升0.09个百分点。
青岛银行则在此前的业绩快报中公告，逾期90天以上贷款全部计入不良贷款，2018年末不良贷款率为1.68%，较上年末下降0.01个百分点；拨备覆盖率168.04%，较上年末提升14.52个百分点。其称，风险抵御能力增强。
据A股上市银行目前已披露的2018年业绩报告，
再从银行业整体水平来看，今年2月，银保监会统计信息与风险监测部主任刘春航在银保监会吹风会上表示，银保监会近年来督导银行业金融机构做实贷款分类。截至2018年末，逾期90天以上贷款与不良贷款比例已降至90%以内。而华夏银行这一比例目前为438.55/298.09=147.12%。显然，华夏银行在这一点上明显高于行业平均水平。
华夏银行更为艰难时刻恐仍在前方
纵观华夏银行历年数据可见，这一比例超过*始于2013年，当年不良贷款余额为74.43亿元，逾期90天以上贷款余额为74.62亿元，上述比例为100.26%。
随后3年间，其逾期90天以上贷款余额迅速攀升，至2016年12月，相对3年前逾期90天以上贷款已增加5倍，从2013年末的74.62亿元增至458.26亿元。不良贷款偏离度也突破200%，达到225.21%的历史高值。
华夏银行2016年业绩报告称，报告期内经济增长持续放缓，企业经营普遍面临较大压力，行业、区域、互保链等风险持续交织蔓延，信用风险暴露明显。同时，风险的化解，问题贷款的处置尚需时日。受此影响，不良贷款余额、关注类贷款余额较年初均有所上升。
仅从关键财务数据看，似乎最艰难时期已经过去，2017年华夏银行归属于上市公司股东净利润较上年仅增加1.42亿元至198.19亿元，当年营业利润仅比上年增加800万元。当年职工薪酬相对上年也整体出现缩水，2017年职工薪酬和福利为121.98亿元，相比2016年少10.62亿元，而2018年经营相对大幅改善。
但若将逾期90天以上贷款计入不良的这一监管要求考虑在内，则华夏银行最艰难时刻已经过去的判断或许显得为时过早。
若将140.46亿元逾期90天以上贷款计入不良，将引发其不良“双升”明显。至2018年末，华夏银行报告的不良贷款余额为298.09亿元，不良贷款率为1.85%，但如果将所有逾期90天以上贷款计入不良，则不良贷款余额至少为438.55亿元，不良率至少应为2.72%。而2018年末商业银行不良率平均水平为1.83%。
一方面不良贷款余额因严格贷款分类而进一步大幅增加，另一方面，贷款损失准备因满足拨备覆盖率监管*要求而大幅增加计提，这将直接侵蚀其营业利润。如此看来，华夏银行更为艰难的时刻或仍在前方。
针对华夏银行逾期90天以上贷款余额大幅超过不良贷款余额的情形，《》
来自英国的Benson已经在中国生活了5年，会说的中文虽然不多，平时影响却也不大。但近期因语言不通导致对出行限制、信息报备等防疫政策的理解偏差，遭遇了不小的困难。
无独有偶，服务社区中居住着外国友人的社区工作者王女士，也曾因外语沟通的难题彻夜难眠。
所幸的是，两位都在偶然间试用了一张Trans On平台赠送的语言服务卡。之后，彻底解决了上述困扰。
随时随地ON CALL，保障用户安全感
Benson非常满意Trans On赠送的这张价值1000元的语言卡，他说道“有了它，我就像带了一位随身翻译一样，太方便了。”Benson所在公司的业务遍布中国多个城市，尤其是北京、上海、杭州、合肥等地，是他经常往来的城市。
今年上海疫情暴发时，Benson正要从杭州去往合肥，但由于他的行程码有上海途经记录，因此被安检拦在了高铁站外。Benson当时对于安检人员的阻拦很不理解，但是又无法通过语言沟通了解具体情况。因为已经跟客户约定好会议时间，不能进站就意味着无法准时参会，他心急如焚。
Benson只好站在站外寻求帮助，直到半个小时后才遇到一位精通英语的小姐姐，帮他了解了原因。原来，由于管控限制，Benson暂不能去往合肥，只好与客户协商延期举行会议。
正是这次印象深刻的经历，让Benson开始思考在加强中文学习的同时，思考如何有效解决目前和将来很长一段时间的语言沟通问题。
5月份时，看到朋友发在朋友圈的一条Trans On“语言大白”语言卡免费申领的海报时，Benson立刻就领取了服务权限，并下载了Trans On APP进行注册。这张语言卡很快就派上了用场。
因为上海疫情全城封控，所有上海业务都转移到了线上。在一次客户沟通会议中，由于原有翻译员临时被转往集中隔离，无法继续提供翻译服务，Benson便想到了Trans On的语言卡。
于是他打开手机，登陆Trans On APP，点击“随身译”蓝色按钮，进入到语种、行业、译员等级页面进行选择，不到2分钟就接通了一位“语言大白”，大白志愿者在了解了Benson的需求后，即刻投入工作，帮助会议双方在线进行语言翻译。在语言大白的帮助下，Benson的这次客户会议十分顺畅。
通过几次服务体验，Benson发现Trans On平台初级、中级、*等不同等级的译员，专业性都很高，完全可以满足他在日常生活、商务差旅、会议会务等多个方面的语言翻译需求。
Benson表示Trans On语言卡的出现恰逢其时，“虽然我的汉语有了一些进步，但是在相对专业、正式的场合，还是需要专业翻译人员的帮助才行。而我的业务又是经常往返各地，随身带着翻译不太方便也不太现实，所以这个“一键连通”的线上传译模式，非常适合我，真的是很便捷、很高效。”
目前，Benson已经试着将公司部分在线业务，转移到Trans On平台进行日常沟通。“Trans On有一个*的优势，就是可以在会议开始前，添加‘译员’需求，通过行业类型、会议主题、译员要求等条件设置，平台就会在一两分钟的时间快速匹配到服务的译员。这对于我们这些有传译需求的个人或企业来说，省去了很多时间成本和人力成本，非常实用。”
方便实用才是硬道理
作为一位社区工作者，王女士过去最发愁的便是和社区里的几户外国友人打交道。因为语言不通，每次沟通前都要做大量的准备工作，有时还要请教在读大学的女儿帮忙进行翻译。疫情爆发以来，语言障碍更成了她的一大难题。
一开始王女士都是拿着手机，在线上翻译平台输入中文，通过机器翻译成对应的外语后拿给对方看，对方也如法炮制。简单的沟通还可以，防疫工作繁忙的时期，来回沟通就非常不方便了。“不仅效率非常低，而且机器翻译的不准确也加大了防疫工作的难度。”王女士说道。
今年以来，Trans On在各大城市联合高校外语学院举办了“语言大白”志愿服务，这次公益行动，给王女士等一线社区工作人员解决了“有口难说”的大麻烦。
“我的语言卡是社区里一个大学生志愿者转发给我的，一开始我还以为会看不懂、难操作等，并没有马上去使用。”
王女士第一次使用语言卡，是向一位新来社区的俄罗斯人进行相关防疫政策传达。“当时在场的人没有懂俄语的，我就抱着尝试的心态试了一下Trans On。”
通过扫描二维码，王女士免费领取了一张价值1000元的Trans On语言卡，再通过应用商店下载了Trans On APP，点击进去后用领取了语言卡的手机号登陆，选择响应语种，一键就能呼叫服务，很快就获得了响应。
王女士记得，“语言大白”在了解了王女士的沟通需求后，立即用熟练的俄语为这位俄罗斯朋友做了详细、准确的翻译。
“以前我手脚加手机并用，得半个多小时才能沟通完的工作，Trans On的译员用几分钟就帮我解决了，真的是太赞了” 王女士一边双手点赞，一边笑着说道“而且操作很简单，即使是像我们这种对手机操作不太熟练的老阿姨，都能很快上手。”
王女士表示，她将会把这个好用的 APP推荐给其他的同事及朋友，并且还会号召正在读研的英语专业的女儿也加入到Trans On “语言大白”的志愿者队伍中，她认为这是一件非常有价值的事情。
免费发放云同传补贴，Trans On助力疫后语言力建设
“语言大白”公益行动是Trans On语言服务社会的第一步。Trans On相关负责人介绍，“随着入境政策的调整和各地疫情日趋稳定，各地语言翻译服务需求将会激增，尤其是经济及外贸比较发达的省份。也正是基于对这个趋势的预判，Trans On近期将向全国多个城市有需要的用户免费发放语言卡。”
据了解，Trans On语言卡的发放将重点覆盖浙江、河南、江苏、安徽、湖北、湖南、广东等15个省份。每个用户可以免费领取价值1000元、有效期为2个月的语言卡，可选择中英、中德、中法、中日、中韩、中西、中俄，中阿，中葡等多语种的云翻译服务。
据了解，Trans On将着力打造便利化、智能化、人性化的云传译服务平台，还将在每个省中的*译员中选出多名“语言大白推广大使”，负责当地活动的持续落地。Trans On负责人表示，“通过公益活动及推广大使的持续推进，希望能够让云同传在公共语言服务领域成为一种常态化的服务机制，为有需要的中、外个人用户及政企单位提供全天候、多语种、多场景的专业线上翻译服务，建设开放、共享的国际语言服务体系，推动外贸经济、旅游经济、世界文化交流与发展，让语言成为推动中国城市发展的动力。”
千龙网
12月16日，银保监会消费者权益保护局发布关于华夏银行屏蔽消费者权益情况的通报。
根据通报，银保监会消保局对华夏银行消保现场检查发现的侵害消费者权益违法违规问题通报
一、互联网贷款利率宣传不规范，侵害消费者知情权
华夏银行开展互联网贷款业务时，对实际利率展示不全面、片面宣传低利率，侵害消费者知情权。“华夏龙商贷”在
二、适当性管理不规范，向个人客户销售高于其风险承受能力的产品，侵害消费者财产安全权
一是向“一老一小”销售不适当产品。华夏银行对购买基金的客户年龄未进行系统控制，导致手机银行、网上银行渠道向18周岁以下未成年人销售风险较高的基金产品。该行通过代替客户风险评估、诱导客户多次评估等方式提高客户风险评估等级，并向65岁以上高龄客户销售高于其实际风险承受能力的信托产品。
二是特定业务投资者分类和认定不审慎，导致低风险承受能力客户购买高风险产品。华夏银行开展代销基金业务，未对投资者分类进行系统控制和审核。经查，部分初始风险承受能力为*类别（C1-0级）的客户，购买了R5级基金产品。
上述做法违反了《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》以及《商业银行内部控制指引》等规定。
三、向个人贷款客户搭售人身意外险，侵害消费者自主选择权
华夏银行办理个人贷款时，在借款人提供充足抵押的情况下，搭售“借款人意外伤害保险”，且保险第一受益人为华夏银行，涉及广州、武汉、成都、厦门等4家分行。上述做法违反了《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》以及《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》等规定。
四、格式合同强制客户接受交叉销售，侵害消费者公平交易权
客户通过华夏银行信用卡网站申请办理信用卡时，领用合约作为申请材料嵌入申请环节，合约约定客户需同意该行向其推荐或营销其他产品和服务，未在领用合约或以其他方式向客户提供拒绝接受推荐营销其他产品和服务的选择，申请客户必须接受上述条款方可申办信用卡。上述做法违反了《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》等规定。
五、违规查询、存储、传输和使用个人客户信息，侵害消费者信息安全权
一是违规查询个人客户交易信息。华夏银行未经客户授权，以“业务营销需要”“核对贷款资金入账情况”以及员工异常行为排查等为由，通过柜面非密查询等方式查询个人客户储蓄存款交易信息。涉及福州、成都、南京、深圳、南昌等11家分行。
二是违规存储和传输个人客户信息，存在信息泄露风险。华夏银行在公用互联网电脑、公用办公电脑中违规存储大量个人客户信息。在开展互联网贷款业务时，通过互联网邮箱向合作方传输个人客户信息，数据交互未实现全面系统控制。上述个人客户信息包括姓名、身份证号、电话号码、通信地址、银行账号、信贷记录、房产信息等。
三是违规使用个人客户信息。2019年1月至2021年3月，华夏银行信用卡中心向1.99万名已注销信用卡账户的客户致电营销保险产品，部分客户多次明确表示拒绝来电，该行仍持续向其电话营销。根据领用合约，持卡人注销信用卡账户后合约即终止。
上述做法违反了《中华人民共和国商业银行法》《关于执行<储蓄管理条例>的若干规定》《中国银监会办公厅关于加强网络信息安全与客户信息保护有关事项的通知》《商业银行信用卡业务监督管理办法》以及《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》等规定。
六、违规向个人客户收取费用
一是向未激活信用卡续卡客户收取年费。2019年1月至2021年3月，华夏银行信用卡中心向未激活信用卡续卡客户收取年费3174.35万元，涉及华夏精英尊尚白金卡、万事达钛金卡等28类信用卡。经查，该行在信用卡到期前一个月向持卡人寄送续期新卡，旧卡到期当月，无论持卡人是否激活续卡，均预收续卡下一年年费。对上述未激活信用卡收取的年费，华夏银行未获得持卡人同意扣收年费的单独授权，也未提供任何实质性服务。
二是超出政府定价标准收取助农取款手续费。2019年1月至2021年3月，华夏银行超政府定价标准向借记卡持卡人多收取助农取款手续费2.91万元。收费标准按照取款金额的0.8%自动扣收，是政府定价标准的1.6倍，也未按规定对每月首笔取款业务免费。
上述做法违反了《商业银行信用卡业务监督管理办法》《中国人民银行关于推广银行卡助农取款服务的通知》《中国人民银行关于全面推进深化农村支付服务环境建设的指导意见》以及《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》等规定。
七、违规向贷款客户转嫁成本
2019年1月至2021年3月，华夏银行在向个人客户和小微企业等发放抵押贷款时，违规转嫁成本，由借款人承担抵押品评估费和登记费，涉及武汉、哈尔滨、青岛、贵阳、大连等32家分行。上述做法违反了《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》等规定。
华夏银行上述违法违规行为，严重侵害消费者知情权、财产安全权、自主选择权、公平交易权、信息安全权等基本权利，我局已要求其整改。针对上述问题，各银行保险机构要引以为戒，举一反三，严禁侵害消费者权益乱象花样翻新、问题屡查屡犯；要认真贯彻《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》和《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》等法律法规和消保行为监管要求，落实消费者权益保护主体责任，建立健全消费者权益保护工作体制机制，切实维护消费者合法权益。
12月16日，银保监会消费者权益保护局发布关于华夏银行屏蔽消费者权益情况的通报。
根据通报，银保监会消保局对华夏银行消保现场检查发现的侵害消费者权益违法违规问题通报
一、互联网贷款利率宣传不规范，侵害消费者知情权
华夏银行开展互联网贷款业务时，对实际利率展示不全面、片面宣传低利率，侵害消费者知情权。“华夏龙商贷”在
二、适当性管理不规范，向个人客户销售高于其风险承受能力的产品，侵害消费者财产安全权
一是向“一老一小”销售不适当产品。华夏银行对购买基金的客户年龄未进行系统控制，导致手机银行、网上银行渠道向18周岁以下未成年人销售风险较高的基金产品。该行通过代替客户风险评估、诱导客户多次评估等方式提高客户风险评估等级，并向65岁以上高龄客户销售高于其实际风险承受能力的信托产品。
二是特定业务投资者分类和认定不审慎，导致低风险承受能力客户购买高风险产品。华夏银行开展代销基金业务，未对投资者分类进行系统控制和审核。经查，部分初始风险承受能力为*类别（C1-0级）的客户，购买了R5级基金产品。
上述做法违反了《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》以及《商业银行内部控制指引》等规定。
三、向个人贷款客户搭售人身意外险，侵害消费者自主选择权
华夏银行办理个人贷款时，在借款人提供充足抵押的情况下，搭售“借款人意外伤害保险”，且保险第一受益人为华夏银行，涉及广州、武汉、成都、厦门等4家分行。上述做法违反了《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》以及《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》等规定。
四、格式合同强制客户接受交叉销售，侵害消费者公平交易权
客户通过华夏银行信用卡网站申请办理信用卡时，领用合约作为申请材料嵌入申请环节，合约约定客户需同意该行向其推荐或营销其他产品和服务，未在领用合约或以其他方式向客户提供拒绝接受推荐营销其他产品和服务的选择，申请客户必须接受上述条款方可申办信用卡。上述做法违反了《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》等规定。
五、违规查询、存储、传输和使用个人客户信息，侵害消费者信息安全权
一是违规查询个人客户交易信息。华夏银行未经客户授权，以“业务营销需要”“核对贷款资金入账情况”以及员工异常行为排查等为由，通过柜面非密查询等方式查询个人客户储蓄存款交易信息。涉及福州、成都、南京、深圳、南昌等11家分行。
二是违规存储和传输个人客户信息，存在信息泄露风险。华夏银行在公用互联网电脑、公用办公电脑中违规存储大量个人客户信息。在开展互联网贷款业务时，通过互联网邮箱向合作方传输个人客户信息，数据交互未实现全面系统控制。上述个人客户信息包括姓名、身份证号、电话号码、通信地址、银行账号、信贷记录、房产信息等。
三是违规使用个人客户信息。2019年1月至2021年3月，华夏银行信用卡中心向1.99万名已注销信用卡账户的客户致电营销保险产品，部分客户多次明确表示拒绝来电，该行仍持续向其电话营销。根据领用合约，持卡人注销信用卡账户后合约即终止。
上述做法违反了《中华人民共和国商业银行法》《关于执行<储蓄管理条例>的若干规定》《中国银监会办公厅关于加强网络信息安全与客户信息保护有关事项的通知》《商业银行信用卡业务监督管理办法》以及《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》等规定。
六、违规向个人客户收取费用
一是向未激活信用卡续卡客户收取年费。2019年1月至2021年3月，华夏银行信用卡中心向未激活信用卡续卡客户收取年费3174.35万元，涉及华夏精英尊尚白金卡、万事达钛金卡等28类信用卡。经查，该行在信用卡到期前一个月向持卡人寄送续期新卡，旧卡到期当月，无论持卡人是否激活续卡，均预收续卡下一年年费。对上述未激活信用卡收取的年费，华夏银行未获得持卡人同意扣收年费的单独授权，也未提供任何实质性服务。
二是超出政府定价标准收取助农取款手续费。2019年1月至2021年3月，华夏银行超政府定价标准向借记卡持卡人多收取助农取款手续费2.91万元。收费标准按照取款金额的0.8%自动扣收，是政府定价标准的1.6倍，也未按规定对每月首笔取款业务免费。
上述做法违反了《商业银行信用卡业务监督管理办法》《中国人民银行关于推广银行卡助农取款服务的通知》《中国人民银行关于全面推进深化农村支付服务环境建设的指导意见》以及《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》等规定。
七、违规向贷款客户转嫁成本
2019年1月至2021年3月，华夏银行在向个人客户和小微企业等发放抵押贷款时，违规转嫁成本，由借款人承担抵押品评估费和登记费，涉及武汉、哈尔滨、青岛、贵阳、大连等32家分行。上述做法违反了《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》等规定。
华夏银行上述违法违规行为，严重侵害消费者知情权、财产安全权、自主选择权、公平交易权、信息安全权等基本权利，我局已要求其整改。针对上述问题，各银行保险机构要引以为戒，举一反三，严禁侵害消费者权益乱象花样翻新、问题屡查屡犯；要认真贯彻《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》和《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》等法律法规和消保行为监管要求，落实消费者权益保护主体责任，建立健全消费者权益保护工作体制机制，切实维护消费者合法权益。
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